Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Article 1 – Objet
Les présentes conditions régissent les ventes par la boutique en ligne Ma Jolie Coiffeuse, éditée par l'Entreprise Individuelle Mathieu Drule, immatriculée sous le SIRET 828 062 695 00022, dont le siège est situé au 35 Rue Jean Mace, 53000 Laval, France.

Article 2 – Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. La boutique Ma Jolie Coiffeuse se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 – Commandes
Vous pouvez passer commande sur le site internet : majoliecoiffeuse.com.
Toute commande implique l'adhésion entière et sans réserve aux présentes CGV.

Article 4 – Paiement
Le règlement de vos achats s'effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (cartes bancaires via Shopify Payments, etc.). Le débit de la carte est effectué au moment de la confirmation de la commande.

Article 5 – Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande.
- Zones de livraison : France Métropolitaine.
- Frais de livraison : La livraison est 100 % gratuite.
- Délais de livraison : 7 à 10 jours ouvrés (après un délai de traitement de 24h à 48h).

Article 6 – Droit de rétractation et Retours
Conformément aux dispositions de l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Pour organiser un retour, veuillez contacter le service client à l'adresse e-mail : majoliecoiffeuse@gmail.com. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Article 7 – Service Client
Pour toute information ou question, notre service client est à votre disposition :
- E-mail : majoliecoiffeuse@gmail.com
- Téléphone : +33 7 44 30 43 15
- Adresse : 35 Rue Jean Mace, 53000 Laval, France (Siège administratif - Pas d'accueil du public)

Article 8 – Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.